Ник Пост Дата
ar2rjke(ar2rjke)

Друзья, прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации. На днях столкнулся с проблемой, а точнее с блокировкой банковских карт VISA от Сбербанка, со слов банка причина в следующем, цитирую SMS от банка «Во избежание мошенничества банк отклонил операцию по карте. Операции в интернете без ввода кода подтверждения ограничены. Для снятия ограничения перевыпустите карту в приложении СберБанк Онлайн» таким образом заблокировали несколько карт, одна карта у супруги, одна у меня, самое интересное что в блок попали только карты VISA, остальные карты МИР работают в штатном режиме, на смартфоне установлено приложение OpenVPN с профилем АнтиЗапрета. Вопрос, может ли быть проблема в VPN? Ни в коем случае не пытаюсь скомпрометировать сервис АнтиЗапрета, просто пытаюсь найти причину. Техническая поддержка говорит шаблонными фразами, мол банк автоматически обнаружил компрометацию мошенничество и единственный способ вылечить проблему «перевыпустить» карту. Себе карту уже перевыпустил, но боюсь что вновь столкнусь с аналогичной проблемой. Карты раннее были указаны в доверенных платежных системах, никаких левых источников/сайтов не было. Очень жду обратной связи.

2022-05-07T15:35:26.833Z
ar2rjke(ar2rjke)

@ValdikSS есть идеи, версии?

2022-05-07T17:20:26.671Z
vanyaindigo

Вы банковское приложение не добавляете в исключения?

2022-05-07T20:41:34.130Z
ar2rjke(ar2rjke)

Добрый вечер, каким образом? В приложении OpenVPN нет никаких списков (белый/чёрный) для добавление в исключение. Кроме того, по сути сервис использует только VPN на сайтах которые заблокированы в РКН, он собственно не должен лезть в остальные сервисы и сайты, в том числе банки которые открыты и доступны + также не меняет мое местоположение. Сам же отвечаю на вопрос по своей проблеме, но тем не менее, хотелось бы получить утвердительный ответ, что АнтиЗапрет не при чем.

2022-05-07T20:51:37.806Z
m28688(m286)

Решил проблему прописав dns Яндекса на сервере АнтиЗапрета.

2022-05-08T07:37:47.912Z
ar2rjke(ar2rjke)

Непонятный ответ, дайте развёрнутый ответ, пожалуйста.

2022-05-08T08:22:06.873Z
ValdikSS

Вам нужно узнавать о причинах блокировки непосредственно у банка, но узнать хоть какие-то технические подробности у Сбербанка может быть крайне сложно, если вы не жирный корпоративный клиент.
Если у вас установлено приложение Сбербанка на телефоне, то оно сканирует и установленные, и запущенные приложения, и могло посчитать сам факт наличия OpenVPN одним из показателей «мошенничества».

АнтиЗапрет не делает чего-то большего, что делает любой интернет-провайдер или VPN-сервис.

2022-05-08T14:41:27.468Z
ar2rjke(ar2rjke)

Спасибо за обратную связь, к сожалению банк не говорит ничего конкретно, все происходит автоматически и виновника не определить. Смущает только одно, почему в блок ушли карты VISA, остальные МИР в работают в штатном режиме. Есть на этот счёт какие-нибудь комментарии и идеи?

2022-05-08T15:20:41.730Z
ValdikSS

Ну откуда мне знать?

2022-05-08T17:27:38.527Z
ar2rjke(ar2rjke)

Просто как предложения, комментарии, мысли, идеи :slight_smile: понимаю, что не по сфере направления адресую вопрос.

2022-05-08T17:34:30.327Z